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Belém - PA

30/08/2024 às 19:27

ID: 196371427

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Fiz uma compra no dia 20/08/24 e paguei uma taxa para entrega em 2 dias úteis, porém até hoje (30/08/24), 8 dias úteis depois não entregaram. Entrei em contato por email e não responderam, tentei ligar no número que consta no site mas não atenderam, depois de algumas tentativas responderam as mensagens pelo WhatsApp, porém não conseguem sequer me passar uma posição. No primeiro contato dia 27/08/24 disseram que tinham enviado e iam mandar o código de rastreio e até hoje não mandaram, então mandei nova mensagem e pediram meu CEP, não entendi o porque disso, mas mandei o CEP e questionei o porque e também pedi novamente o código de rastreio, e adivinhem só? Fiquei sem resposta de novo. Pedi então que se não resolverem meu problema até segunda 02/09 que me devolvam o valor pago, mas ainda não responderam também! Espero que a reclamação aqui me ajude a resolves essa questão pois estou me sentindo enrolada e completamente sem paciência com tamanha irresponsabilidade e desorganização!