Loja Mariana Penteado

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Uberlândia - MG

08/12/2020 às 22:02

ID: 116319499

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Efetuei uma compra no site da Loja Mariana Penteado no dia 07/12/*******, o pagamento foi debitado no cartão de crédito. O produto foi uma Chemise, o valor pago foi de R$*******,00. No dia 08/12/******* recebi uma mensagem via whatsApp de uma atendente da referida loja me informando que o site da empresa vendeu um produto fora de estoque. A atendente fez a proposta de substituir por outra peça semelhante, apenas com escrita diferente (conforme o próprio descritivo no site da empresa), pelo valor de R$ *******,00. A compra foi efetuada, o pagamento foi recebido pela empresa, logo o produto deveria ter sido entregue, ou substituído por outro com as mesmas características e pelo mesmo valor. Tal atitude demonstra o desrespeito da loja com o cliente.