Loja Mariana Penteado

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Brasília - DF

30/06/2022 às 10:09

ID: 145979333

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Fiz um pedido em 07/06/*******. Eram 3 vestidos, paguei via pix.
Chegaram no dia 08/06/******* e no dia 09/06/******* despachei via sedex 2 vestidos (devolução).
A empresa nunca se manifestou sobre o reembolso, então dia 14/06/******* mandei mensagem perguntando sobre a previsão do reembolso. Pediram meus dados bancários para enviar ao https://******* responderam.
Dia 17/06/******* mandei novamente mensagem pedindo uma previsão. Disseram que verificariam com o financeiro, e nada de retornar.
Dia 29/06/******* mandei mensagens avisando que estaria processando a empresa no dia seguinte por descumprimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Pediram desculpas pelo transtorno e informaram que estariam depositando naquela https://*******
Empresa desorganizada, atendimento online péssimo! Extremamente amadores.