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Caucaia - CE

20/05/2024 às 12:44

ID: 189132625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no valor de ******* reais no dia 20/03 no cartão de crédito, ao finalizar a compra recebi uma mensagem informando que a loja teria um prazo de 10 dias pra eu retirar minhas peças, no dia 29/03 recebi uma nova mensagem informando que meu pedido foi cancelado por eles terem tido um problema com o fornecedor de tecido, me informaram que iriam estornar o valor do meu cartão, no entanto até hoje não foi estornado e eu estou pagando por uma compra que não recebi

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Resposta da empresa

18/04/2025 às 10:05

Olá Alana. Verificamos que sua situação já foi resolvida via whatsapp. Estamos a disposição em caso de dúvidas.