Comprei uma sandália mas lojasmarinas pela internet e não consigo acessar para pedir devolução https://*******

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

29/03/2023 às 17:07

ID: 161944585

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Comprei uma sandália nas lojasmarinas pele internet e não consigo acessar para pedir devolução e reembolso.

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Resposta da empresa

04/04/2023 às 10:38

Olá tudo bem? para a devolução e reembolso temos essa opção no final do site é preciso seguir os protocolos, caso estiver tudo dentro do padrão o seu dinheiro é devolvido sem nenhum problema. acesse nosso site e faça o protocolo, não se preocupe trabalhamos com responsabilidade e respeito com nossos clientes

Réplica do consumidor

22/04/2023 às 09:00

Eu preciso de um cód de https://******* loja para me vender entrou e tenho o app ZAP . Não adianta enviar mensa tem que não retorna

Réplica do consumidor

22/04/2023 às 09:17

Outro detalhe não encontrei a opção de pedir reembolso

Réplica do consumidor

23/04/2023 às 08:09

Quero que a empresa me reembolsa e envia o código de postagem.A sandália é de má https://******* consigo usá-la. *******,00 reais