Compra de Mi Band 4 - Produto não enviado.

Não resolvido
Fortaleza - CE
08/09/2019 às 18:32
ID: 94976473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa note.
Realizei a comprar de uma Mi Band 4 através do site https://******* No dia 17 de julho de ******* recebi um e-mail de confirmação (como podem ver no anexo abaixo). No dia 24 de julho de ******* enviei um e-mail perguntando qual o prazo de entrega e até o presente momento (08 de setembro de *******) ainda não recebi nenhum retorno. Entrei em contato com o Mercado Pago, intermediador do pagamento, após os prazos que eles me solicitaram, me retornaram um e-mail informando que como a compra não foi realizada com eles, o valor não pode ser devolvido e que "lamentam" o ocorrido mas nada podem fazer (traduzindo: fod*-se). Já comprei o produto através de outro site e espero que o vendedor entre em contato comigo para estornar a compra, ou irei até o Procon/Decon da minha cidade.
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Consideração final do consumidor
13/11/2019 às 09:50
A empresa não respondeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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