Produto apreendido pelos órgãos de fiscalização durante o transporte.

Resolvido
Itapetinga - BA
22/09/2025 às 16:36
ID: 227525165
Fiz uma compra no site porém, consta nos rastreios que houve apreensão do objeto pelos órgãos de fiscalização.
Espero que consiga sanar isso e entregar meu produto.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 17:07
Ola! Alexandre
Verificamos sua mensagem e entendemos sua preocupação. Já havíamos lhe informado via WhatsApp, mas reforçamos por aqui: vamos providenciar o envio de um novo produto sem custo adicional, pois sempre que você compra conosco tem a garantia de entrega e de produto *******% original.
Você pode ficar tranquilo, nosso compromisso é que o ******* até você em perfeito estado. Assim que o novo envio for postado, encaminharemos o código de rastreio para acompanhamento.
Agradecemos pela confiança de sempre!
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 08:40
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8