Produto não entregue e falta de resposta da empresa

Informamos que, devido ao feriado, nossa equipe não esteve em atendimento na data de hoje, motivo pelo qual sua mensagem ainda não havia sido respondida.

No entanto, seu caso será prontamente analisado e solucionado amanhã, assim que nossa equipe retornar às atividades. Realizaremos a verificação completa para entender o motivo da falha na entrega e garantir que a situação seja resolvida da forma adequada.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.