Reclamar dessa empresa

Caucaia - CE

10/02/2023 às 17:34

ID: 159133975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a serra japonesa média no valor de R$ *******,90, pelo site da loja marsella no dia 27 de janeiro,no dia 4 de fevereiro recebi um e-mail com o código de rastreamento dos correios ,tentei contato por telefone e whatsapp e não obtive retorno.o ******* não existe no rastreamento dos correios.Gostaria de ter uma solução.

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Resposta da empresa

14/04/2023 às 17:27

Olá Eraldo, nos desculpe pela demora no atendimento. Como consta no código de rastreamento que foi enviado no seu email (e que foi atualizado) o seu pedido foi entregue dia 27/02, ainda dentro do prazo de entrega informado antes da compra.

Esperamos que tenha gostado do pedido e qualquer dúvida continuamos à disposição!


Grande abraço, Equipe Loja Marsella!