Produto recebido diferente do anunciado e falta de retorno para devolução
Não respondida
Curitiba - PR
08/08/2026 às 11:04
ID: 255941919
Fiz uma compra na loja Matsori de um conjunto de facas japonesas, conforme produto anunciado no site da loja, mas o que recebi foi um produto chinês da marca "Kitchen", de baixíssima qualidade.
Contatei em 08/08/2026 a empresa, através do email ***** para devolver o produto recebido e reaver o valor pago, conforme direito de consumidor.
Até o momento não recebi o retorno da empresa.