Reclamação sobre entrega de produto inferior e não ressarcimento de valor pela Matsori
Não resolvido
São Paulo - SP
31/03/2026 às 08:24
ID: 244783377
Fiz uma compra de facas Matsori no valor de R$239,90 no dia 12/2.Chegou uma caixa com facas MCH, cujo valor na praça é de R80,00, um mês depois.A Matsori alega que trabalha com empresas terceirizadas, mas não haveria controle da qualidade Matsori?Qualquer empresa terceirizada pode usar a marca, entregando um produto inferior?Pedi a autorização para devolução e ressarcimento do valor, no que eles responderam prontamente,mas até hoje não a recebi.Solicito o ressarcimento do valor pago.
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Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 17:24
Não me responderam. Não consegui localizar o endereço da empresa e o seu CNPJ.
Não emitiram Nota Fiscal da compra como outras empresas sérias!
Fique de olho Receita Federal!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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