Atraso na entrega da mesa e mau atendimento da loja
Respondida
São Luís - MA
08/08/2026 às 07:44
ID: 255931601
Fiz uma compra no dia 28/07 - até o momento a mesa não foi entregue. Ninguém fala nada. O atendimento é horrível.
Acionarei os meios legais para conseguir pelo menos o estorno. Não comprem nessa loja,pois pelo visto eles tem histórico de vender e não entregar.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 08:41
Bom Dia!
Sua entrega deveria ter sido feita até sexta dia 07/08, conforme o prazo informado no ato da compra de 7 dias utéis, mas infelizmente foi feita no sábado dia 08/08, ou seja, com 1 dia de atraso, hoje dia 10/08 sua montagem será realizada, inclusive de forma antecipada, pois o prazo final da montagem é de até 5 dias utéis após a entrega.
Sentimos muito pelo ocorrido, e diante do atraso de 1 dia, estamos ofertando um brinde uma mesa lateral com pés em madeira. E quanto ao atendimento vamos buscar mais informações e adotar as medidas necessárias.
Sucesso e uma ótima semana,
Equipe Digital