Sofá com defeitos de fabricação em poucos meses de uso
Resolvido
São José de Ribamar - MA
31/07/2025 às 23:36
ID: 223491537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, efetuamos a compra de um sofá, onde no primeiro mês já apareceu falhas no produto, como costuras amostras, as almofadas vieram com o zíper descolado do próprio, e ao decorrer so foi mostrado mais falhas, não temos crianças, é somente um casal e não condiz com o tanto de avaria que o produto já apresenta, principalmente por poucos meses, então.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 13:33
Bom Tarde!
O senhor chegou a entrar em contato com a loja?
Mas destacamos que iremos entrar em contato nesse momento, para que possamos alinhar a troca do mesmo!
Pois destacamos nosso compromisso que a troca seja efetuada antes do prazo máximo de 30 dias!
Até mais,
Equipe Digital Mavilar
Tudo bem?
Consideração final do consumidor
10/08/2025 às 15:37
Z
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10