Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

21/03/2016 às 13:03

ID: 17672396

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um depurador inox em 02/02/16, no valor de R$ *******,79 pago á vista no boleto, conforme pedido: *******, pra começar demoraram um tempão para confirmar o recebimento do valor, depois a previsão de entrega; de 07 à 13/03/*******, agora o status do *******: entrega reagendada para 31/03/16.Estamos na era da informática onde tudo parece mais fácil e comodo pras pessoas, porém devemos retroceder e não comprar pela internet porque o que acontece conosco, consumidores é um abuso. Preciso receber o produto que comprei ou receber meu dinheiro de volta. Num país onde [Editado pelo Reclame Aqui] bilhões seria mesmo pedir demais comprar, pagar e simplesmente receber.

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Resposta da empresa

21/03/2016 às 20:12

Prezado Consumidor



Primeiramente obrigada por sua compra. É uma honra poder atendê-lo.



Entrar e contato com a empresa para esclarecimentos.



Qualquer dúvida estamos a disposição nos telefones mencionados no site.



Atenciosamente



LOJA MAX BR - Max Gelach, ******* - Jardim Vico/Ferraz de Vasconcelos/SP

CNPJ: 18.*******.*******/*******73

Réplica do consumidor

22/04/2019 às 15:26

nada será feito a respeito e eu vou perder o valor pago?