Paguei por um produto que não chegou!
Em réplica
Juiz de Fora - MG
21/03/2016 às 20:54
ID: 17691092
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site desta empresa, era para o produto ser entregue até o dia 11/03, e até hoje nada, ja tentei falar com o telefone que está no site e nada a ligação e encaminhada para caixa postal, ao fazer acompanhamento do pedido pelo site, informa que houve uma prorrogação do prazo de entrega, porém era um presente com data prevista, de entrega no dia 19/03 tive que comprar outro, quero meu dinheiro de volta.
Ou será preciso procurar meus direitos no juizado de pequenas causas?!
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
23/03/2016 às 16:50
Prezado Consumidor
Primeiramente obrigada por sua compra. É uma honra poder atendê-lo.
Entrar e contato com a empresa para esclarecimentos.
Qualquer dúvida estamos a disposição nos telefones mencionados no site.
Atenciosamente
LOJA MAX BR - Max Gelach, ******* - Jardim Vico/Ferraz de Vasconcelos/SP
CNPJ: 18.*******.*******/*******73
Réplica da empresa
23/03/2016 às 16:50
Prezado Consumidor
Primeiramente obrigada por sua compra. É uma honra poder atendê-lo.
Entrar e contato com a empresa para esclarecimentos.
Qualquer dúvida estamos a disposição nos telefones mencionados no site.
Atenciosamente
LOJA MAX BR - Max Gelach, ******* - Jardim Vico/Ferraz de Vasconcelos/SP
CNPJ: 18.*******.*******/*******73