Compra no site sem rastreamento e sem resposta

Olá, Yudi.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por toda a demora e pela insegurança que essa situação acabou causando.

Seu caso já foi notificado e reforçado novamente junto ao nosso setor logístico, pois reconhecemos que o seu pedido realmente está com um atraso acima do padrão que buscamos oferecer.

Para acompanhamento, este é o link oficial de rastreio do seu pedido:
https://lojamayze.com.br/pages/rastreio?codigo=*****

Sabemos que a falta de atualizações no rastreio pode gerar desconfiança e preocupação, especialmente após várias tentativas de contato. Por isso, queremos te tranquilizar com total sinceridade: garantimos que o seu pedido será entregue.

Neste momento, o que pedimos é apenas mais um voto de confiança. Apesar de todo esse contratempo, acreditamos verdadeiramente que valerá o tempo de espera.

Também queremos agradecer pela educação e paciência com que você conduziu seu contato, mesmo diante de toda a frustração, reconhecemos isso e valorizamos muito.

Seguimos acompanhando o seu caso de perto até a finalização da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Loja Mayzê

Recebi um e-mail pedindo desculpas e afirmando que o pedido seria entregue até o final do mês de junho. Hoje, dia 02/07 ainda não recebi nada. Estarei entrando em contato via e-mail para formalizar o cancelamento do pedido e estorno do valor pago.