Loja de bolsas Mayze não entrega o produto e fornece código de rastreamento inútil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/03/2026 às 10:31

ID: 243610015

Loja de bolsas Mayze, não entrega o que vende. Eles te enviam um código de rastreamento que não serve pra nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/06/2026 às 16:14

Olá, João Ricardo.

Sentimos muito pela experiência negativa e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Em alguns casos específicos, especialmente quando o pedido é enviado diretamente da nossa fábrica parceira, o código de rastreio pode realmente levar mais tempo do que o normal para refletir as movimentações no sistema, o que pode causar essa impressão de falta de atualização.

Apesar desse contratempo, ficamos felizes em informar que o seu pedido já teve a entrega confirmada.

Lamentamos por toda a frustração gerada durante o processo e agradecemos pela sua paciência. Seguimos trabalhando para melhorar nossa comunicação e a experiência de todas as clientes e clientes da Mayzê.

Atenciosamente,
Equipe Loja Mayzê

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 01:26

Cumpriu o contratado, mas demorou muito a entregar o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7