Loja de bolsas Mayze não entrega o produto e fornece código de rastreamento inútil

Resolvido
Fortaleza - CE
18/03/2026 às 10:31
ID: 243610015
Loja de bolsas Mayze, não entrega o que vende. Eles te enviam um código de rastreamento que não serve pra nada.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:14
Olá, João Ricardo.
Sentimos muito pela experiência negativa e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Em alguns casos específicos, especialmente quando o pedido é enviado diretamente da nossa fábrica parceira, o código de rastreio pode realmente levar mais tempo do que o normal para refletir as movimentações no sistema, o que pode causar essa impressão de falta de atualização.
Apesar desse contratempo, ficamos felizes em informar que o seu pedido já teve a entrega confirmada.
Lamentamos por toda a frustração gerada durante o processo e agradecemos pela sua paciência. Seguimos trabalhando para melhorar nossa comunicação e a experiência de todas as clientes e clientes da Mayzê.
Atenciosamente,
Equipe Loja Mayzê
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 01:26
Cumpriu o contratado, mas demorou muito a entregar o produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7