Dificuldade para cancelar assinatura do serviço Valete plus
Respondida
Lajeado - RS
04/08/2026 às 10:08
ID: 255570475
Estou há 4 dias tentando cancelar a assinatura do Valete plus, mas não consigo. Já mandei email, e não recebo resposta.
Ano passado assinei o plano anual, parei de usar e esqueci de cancelar, tentaram renovar, mas meu cartão estava sem limite, gostaria de cancelar e que não tentassem renovar a assinatura
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:46
Prezado
Espero que esteja bem,
Foi um erro do nosso sistema, estornamos a cobrança feita.
Qualquer dúvida estou a disposição
Atenciosamente