ENTREGA ATRASADA, CONTATO DIFICIL E DE ENTREGA URGENTE SOMENTE O NOME

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

07/02/2022 às 12:35

ID: 137973715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com um produto que siau pra entrega no dia 04/02/*******, tentei contato com a transportadora para pedir que o entregador me ligasse que se nao desse pra entregar no dia eu buscaria com ele ate na cidade vizinha. Porém ninguem me ligou e no dia 05/02/******* deram no status da entrega como Estabelecimento Fechado, sendo que eu e minha esposa estivemos em casa durante todo o dia, absolutamente todo dia.

Minha esposa esta gravida e precisando receber essa encomenda para trabalhar. Esperei o dia de hoje, 07/02, prazo que estipularam para entrega e o objeto nem saiu para entrega, estou ligando e os funcionarios nao conseguem resolver absolutamente nada.

Paguei o frete caro, para ter mais agilidade e ninguem resolve nada.

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Resposta da empresa

07/02/2022 às 16:51

Bo tarde Guilherme Faria, tudo bem amigo ?

Você abriu a reclamação para a empresa errada, somos uma loja de roupas com o nome de (LOJA MEF). A empresa em questão é uma transportadora com o nome de ( JAMEF Encomendas Urgentes). Não temos nenhum vinculo com essa empresa !

Atenciosamente,

Equipe Loja MEF

Consideração final do consumidor

08/02/2022 às 07:29

reclamação aberta errada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10