Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Pardo - SP

30/07/2020 às 22:22

ID: 109538415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um coturno da mega boots não faz 2 meses e a sola está desmanchando, já chegou na parte de https://******* acabei de pagar ainda.

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Resposta da empresa

10/10/2020 às 16:35

Boa tarde

Peço desculpas pelo transtorno, estarei entrando em contato com o fabricante, juntamente entrando em contato com voce via WhatsApp, para que possamos ter um contato mais direto, e solucionarmos o seu caso o quanto antes

Réplica da empresa

20/10/2020 às 22:03

Boa Noite

Ao entrarmos em contato com o cliente, nos foi informado que a mercadoria foi adquirida, em um de nossos clientes de loja fisica, com isto o cliente foi instruido a procurar nosso parceiro, para que fosse atentido, referente a esta mercadoria com defeito.