Cobrança indevida após cancelamento de compra online e dificuldades com o SAC para estorno
Não respondida
Caucaia - CE
21/10/2025 às 11:51
ID: 228575835
Fiz uma compra online, recebi notificação da loja alertando o cancelamento da mesma, mas sigo sendo cobrada, entrei varias vezes em contato com o SAC e eles apenas reperem o protocolo. Pedem prints, comprovantes, ate mesmo a conversa com a loja. Mandei tudo varias e varias vezes, so dozem que a contestacao nao deu certo e recomecam tudo novamente.
[Editado pelo Reclame Aqui]. SIGO PAGANDO UMA COMPRA QUE FOI CANCELADA E O BANCO SEGUE FICANDO COM MEU DINHEIRO. QUERO MEU ESTORNO E NADA MAIS, AFINAL, É DIREITO MEU!