Compra de Nintendo Switch não entregue e empresa não devolve o dinheiro
Não respondida
Fortaleza - CE
22/06/2026 às 10:45
ID: 251999411
No dia 11/06 fiz a compra de um Nintendo Switch com MegaBox Retro , onde me prometeu 72 hrs para entrega. Fiz o pagamento para o mesmo de nome ***** no valor de R$ 1998,00. O produto comprado era para o aniversário do meu filho de 9 anos. Na terça dia 16/06 o prazo expirou de 72 hrs e a partir daí comecei as cobranças pois o aniversário do meu filho era dia 20/06. Todos os dias cobrando e tendo apenas respostas vagas. Até na quinta dia 18/06 comecei cobranças maiores e ele dizendo que iria entregar. Na sexta dia 19/06 falei que precisava do produto naquele dia devido o aniversário. Ele disse que entregaria, mas só enganação. A tarde pedi meu dinheiro de volta pois precisaria urgente comprar o presente do meu filho em uma loja física, mas simplesmente ele não me deu mais retorno e até hoje dia 22/06 não me responde mais. Ou seja, meu filho ficou sem presente e ele não me devolve o meu dinheiro. Descaso total com o cliente.