Não recebi o produto

Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
16/11/2020 às 12:18
ID: 115093867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto, com o prazo de entrega de 8 semanas, e até agora não recebi o produto. Compra realizada em 04/09/*******.
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Resposta da empresa
17/11/2020 às 20:40
Oi Anne, tudo bem?!
Muito obrigada por entrar em contato conosco para que pudéssemos estar resolvendo seu problema.
Iremos passar a sua solicitação ao suporte e em breve estaremos entrando em contato via email com a sua resposta.
Qualquer outra dúvida, não deixe de nos contatar que estaremos sempre a sua disposição.
Réplica do consumidor
18/11/2020 às 14:02
De nada resolveu a resposta de vocês. Ainda estpu sem o produto.
Réplica do consumidor
18/09/2021 às 22:17
depois de um ano da compra do produto, ainda não o recebi, vocês deveriam ter vergonha de enganar as pessoas.