Não recebi o produto
Respondida
Uberaba - MG
23/11/2020 às 13:51
ID: 115438417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone há três meses, efetuei o pagamento e recebi o email com a confirmação do pagamento. No email eles também informaram que iriam enviar o código de rastreio em 4 dias úteis e até hoje NADA. Já mandei vários emails e eles não respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/11/2020 às 20:51
Oi Marcella, tudo bem?!
Muito obrigada por entrar em contato conosco para que pudéssemos estar tentando ajudar a resolver o seu problema.
Consta em meu sistema que lhe foi encaminhado um email anteriormente referente a sua dúvida.
Iremos passar a sua ******* ao suporte e em breve estaremos entrando em contato via email com uma resposta concreta sobre sua questão.
Obrigada e estaremos sempre a sua disposição.