Atraso na entrega e falta de rastreamento de escova secadora
Respondida
Guarulhos - SP
11/07/2025 às 23:27
ID: 221894445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá no site centro da beleza dia nove de junho de 2025 qual dia que a data de entrega eram entre 7 dias úteis Já se passou mais de um mês e até agora não recebi o meu produto que é uma escova secadora de cabelo, nem o código de rastreamento . Gostaria de uma resposta da empresa .
Quero o rastreamento, a entrega do produto ou meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 20:56
Olá!
Verificamos que sua compra foi realizada no site "Centro da Beleza" no dia 09 de junho de *******. Informamos que não temos qualquer vínculo com essa loja e não comercializamos escova secadora de cabelo.
Você não realizou essa compra conosco. Recomendamos que entre em contato diretamente com o site em que efetuou o pedido para resolver a situação, solicitar o rastreamento ou solicitar o reembolso.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida, mas reforçamos que essa compra não foi feita em nossa loja.