Compra não entregue!
Em réplica
Taubaté - SP
12/05/2024 às 08:03
ID: 188598343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Fiz uma compra de uma extratora de sujeira em fevereiro mais até agora não recebi.
E ninguém responde às minhas mensagens! Quero saber do porquê dessa demora toda.
Se está pago e um direito meu receber pelo que paguei!
A pergunta é:
Quando vcs vão enviar a minha compra!?
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 13:46
Olá, gostaria de pedir que retirasse a reclamação, pois nós não encontramos nenhum ******* no seu CPF em nossa loja. Acredito que houve um equívoco, pois pode ser que se refira a outra loja com o mesmo nome. Se a reclamação não for retirada, seremos obrigados a tomar medidas legais, uma vez que nossa empresa não possui relação com esse incidente. Agradeço pela compreensão.
Réplica do consumidor
15/05/2024 às 09:05
Bom dia!
Mandei a reclamação em nome do e-mail da loja que me foi indicada para que entrasse em contato caso surgisse alguma dúvida ou problema com a compra.
Réplica da empresa
08/08/2024 às 18:55
Me envie um comprovante que comprou em nossa loja, caso contrario vamos a justiça em 3 dias caso não retire sua reclamação