Mercadoria recebida em desacordo com o que foi solicitado no Pedido

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2022 às 18:48
ID: 146654911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma Jaqueta junto Mega Varejo através do *******, o código de rastreio desse pedido é o *******, sendo que a Jaqueta entregue foi totalmente diferente do que eu solicitei. Tenho tentado contato com a Empresa pelos canais de comunicação mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
12/07/2022 às 19:47
Olá, boa noite, tudo bem?
Peço por gentileza que entre em contato com o suporte *******
Resolveremos seu problema, desde já, peço desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Suporte Loja Mega Varejo