Sapato veio diferente do anunciado e a numeração veio errada
Em réplica
Mauá - SP
05/07/2022 às 17:36
ID: 146263041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 sapato nessa loja, e além do modelo vir diferente do anunciado e das fotos, o número também veio errado, ou seja, mesmo que eu gostasse do modelo errado e decidisse ficar com ele, não me serviria pois o número está errado também . . . Tentei contato pelo fale conosco a algum tempo e não tive nem resposta de confirmação de terem recebido minha mensagem . . .
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Resposta da empresa
06/07/2022 às 13:52
Olá Gecér, tudo bem?
Entre em contato conosco pelo email; *******
Desde já peço desculpas pelo inconveniente, vamos resolver sua insatisfação.
Atenciosamente,
Suporte Loja Mega Varejo!
Réplica do consumidor
05/08/2022 às 15:42
Ainda aguardando o ressarcimento, fizeram contato por e-mail, propuseram ressarcir parte do valor mas até o momento não foi realizado . . .
Réplica da empresa
05/08/2022 às 17:48
Olá, boa tarde
Acabamos de realizar seu reembolso, peço por gentileza entrar em contato com o suporte email.