Sem codigo de rastreamento

Respondida
Itaquaquecetuba - SP
16/10/2023 às 19:31
ID: 174079617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!!!
No dia 04/10/******* comprei um conjunto de panelas anunciado no facebook pela loja mega.
Após a confirmação da compra informaram que em 07 dia úteis entregaria meu produto e nesse meio tempo mandaria código de rastreamento do produto pra eu ir acompanhando, até presente momento não recebi *******, mandei email para o email que até então confirmou minha compra e agora aparece email desconhecido, fui para outra parte em fale conosco que aparece no contato.
Mandei email dia 13/10/******* Até presente momento não recebi resposta de ninguém
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 16:14
Ola SR.Edinaldo
Somos da https://*******, cnpj. 04862889/*******77 e não vendemos em nosso site, ele e somente para catalogo de nossos produtos e tambem não vendemos pelo facebook
Somos uma empresa de santa catarina e estão usando nosso nome fantasia, para fazer vendas online e aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Já acionamos nossa parte juridica a respeito desse caso, e já estão tomando as devidas providencias.
Favor conferir realmente a empresa que o senhor comprou.
Estamos a disposição para qualquer esclarecimento
Equipe Loja Mega