Brincos quebrados
Resolvido
Carapicuíba - SP
03/10/2024 às 11:12
ID: 198784451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/09 comprei um par de brincos que lá anunciava ser folheado a ouro, o brinco chegou dia 02 vindo da China, sendo que no site não tem a informação que o produto era de origem chinesa e além disto produto não é folheado a ouro e chegou quebrado, tentei contato por e-mail, site, wats e pelo número que consta e não obtive retorno, telefone consta desligado e wats não chega!
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 11:14
Olá, bom dia!
Estamos falando com voce pelo nosso whatsapp para que o atendimento seja mais rápido para resolução do problema.
Atenciosamente, Megan Joias
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 09:18
Bom dia, a empresa entrou em contato e resolveu meu problema estornando o dinheiro, a mesma me informou que teve um problema com o número informado para contato por isso a demora em me responder, a pessoa que falou comigo pelo wats foi muito educada e simpatica! Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9