Mercadoria faltando, [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de atendimento.
Não resolvido
São Paulo - SP
01/10/2024 às 18:17
ID: 198644485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 peças com a MeganJoias, que anuncia como se fossem prata. Chegaram 4 peças, de latão, descoradas ou manchadas, muito [Editado pelo Reclame Aqui], brincos até sem as tarrachas. Abri reclamação, mas todos os contatos não existem: os emails voltam, as mensagens não chegam, ninguém atende o telefone.
São vários absurdos: anúncio falso, falta de entrega, mercadoria de péssima qualidade, e nenhum atendimento, os canais de comunicações não funcionam.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 11:18
Olá, bom dia!
Tentei entrar em contato com a senhora pelo nosso whatsapp e não foi possivel localizar o seu contato. Peço que fale conosco pelo nosso whatsapp******* para resolvemos esse impasse o mais rápido possível.
Ademais, lamentamos esse ocorrido.
Aguardamos o seu retorno!
Atenciosamente, Megan Joias
Réplica do consumidor
07/11/2024 às 16:33
Muito bem, mandei a mensagem, NOVAMENTE, para este numero [Editado pelo Reclame Aqui].
Qual a desculpa para nao responder agora?
Pq não, não é verdade que vcs entraram em contato.
Quero meu dinheiro de volta, quero devolver essa bota [Editado pelo Reclame Aqui] que NÃO É DE COURO embora anunciada como couro
Consideração final do consumidor
29/03/2025 às 09:18
Enganadores. Sem atendimento pós-venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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