Loja Megan Joias

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2025 às 20:45

ID: 220458705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Foi uma pena eu não ter vindo aqui antes para saber sobre a reputação da empresa. Comigo não foi diferente do que ja li por aqui.

Comprei na promoção leve 2 pague 1, um conjunto de 2 colares e um brinco. Todas as peças diziam ser produzidas utilizando pérolas de agua doce naturais e nas fotos do anuncio era tudo muito lindo!

O problema ja começou com a demora na entrega, como muitos mencionaram aqui, os produtos vem direto da China para nossa casa, o que explica tamanha demora. Em nenhum local do anuncio do produto em si diz que a mercadoria vira da China (isso esta em outro lugar do site que ninguém sequer terá o cuidado de olhar). Se eu soubesse dessa informação logo de cara jamais teria comprado 2 itens por 244 reais (isso porque me foi abonado o valor do item de menor valor), pois de longe as peças recebidas valem este valor.

Pois bem, eis que 22 dias após ter feito o pedido, recebo uma caixinha da Ali Express, com um colar totalmente diferente do anunciado. O modelo em si estava ok, mas as pérolas eram completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e de plástico, algo bem barato e com qualidade péssima, muito muito inferior. O brinco, que parecia ser super delicado, veio com uma pérola gigante achatada, também artificial. Sem condição nenhuma de usar algo tão ruim, tão fake, e achar que ficará elegante.

Fiquei completamente decepcionada, esperava utilizar as peças na minha viagem para a praia, e infelizmente fiquei na mão.

Enviei ontem email para o suporte da loja solicitando devolução e reembolso do valor, dentro dos 7 dias após o recebimento, vamos ver se irão me responder. Pois instagram e telefone sem sucesso! Espero por este canal receber um retorno.