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São Paulo - SP

13/12/2022 às 10:32

ID: 155332311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um video game retro pelo site desta empresa, lá constam numero de CNPJ, razão social, etc. Para comprar tive que fazer um cadastro com diversas informações. No momento do pagamento veio um e-mail com logo do mercado pago.
Enfim, após o pagamento os contatos via whatsapp pararam de ser respondidos, por e-mail não tive nenhuma resposta e telefones não recebem chamadas.
No e-mail de comprovante de pagamento vieram também os dados da empresa D L A INTERMEDIAÇÃO EM NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA - CNPJ: 31.*******.*******/*******55.
Gostaria de ajuda para receber o produto ou o dinheiro de volta.