Reclamar dessa empresa

Santa Isabel do Ivaí - PR

17/02/2023 às 18:59

ID: 159565727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um JBL BOOMBOX 2 e recebi na data de 14/02/*******, porém o produto não é original, conforme foi por mim verificado no anúncio. Sendo assim, desejo ter orientação para realizar a devolução do produto com a restituição do dinheiro. Esclareço que enviei um e-mail no endereço *******, porém não obtive êxito por não existir referido endereço eletrônico, bem como através de uma conta comercial do Whatsapp falei com a Alessandra, mas não fui devidamente atendido e minha situação ficou sem resolução.

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Resposta da empresa

22/02/2023 às 13:57

Olá Clecius, tudo bem? Sou a Laís, responsável pelo atendimento da sua tratativa.

Solicitei ao departamento responsáveluma revisão ao seu pedido. Consultamos que a entrega está conforme as especificações e descrições do produto em nossa página!

Qualquerdúvida estamosà disposição para lhe atender!

Atenciosamente, Loja Megazu.