Produto Devolvido à LOJA MELHOR DO SUL e pagamento não ressarcido

Empresa insiste em tentar enganar quem ler a reclamação. Não são os R$49,99 pagos pela caneta o motivo da reclamação e sim a má intenção clara desta empresa que ludibria seu cliente e o induz ao erro. Pois bem: quanto a informação de cliente confuso, tenho apenas a lamentar! Pois uma empresa que se preze jamais tratará um cliente com tal termo, ainda mais em público. Quanto a informação dada por esta LOJA MELHOR DO SUL de que a compra foi feita baseando-se apenas na foto real do produto, informo que ao final desta réplica deixarei alguns links com o mesmo item colocado a venda por esta LOJA MELHOR DO SUL, ambos possuindo o orifício da câmera, sendo que um dos links é desta LOJA MELHOR DO SUL e os outros são de anunciantes idôneos que vendem a caneta pen drive espiã. Quanto a informação deste vendedor, de que se houvesse a devolução rápida aos correios do item enviado, haveria o pronto cancelamento da transação, este foi exatamente o procedimento por mim adotado.
O ítem chegou em minha residência no dia 17/07 (27 dias após a compra, demorou quase 1 mês para chegar). Dias 19 e 20/7 correspondiam a sábado e domingo. No dia 21/07 efetuei a pronta devolução aos correios. No dia 05/08, o ítem foi devolvido a LOJA MELHOR DO SUL e esta não se posicionou sobre o assunto. Quanto a informação aqui dada pela LOJA MELHOR DO SUL que “AGORA” QUE RECEBEU O PRODUTO, já fizeram a devolução do pagamento proporcional, eu informo o seguinte: a LOJA MELHOR DO SUL só se manifestou com relação a devolução de algum valor após a reclamação aqui registrada, pois o ítem foi entregue pelos correios desde o dia 05/08. O valor que me foi ressarcido não corresponde a realidade da negociação, mesmo com a taxa do mercado livre aplicada sobre a venda feita. Paguei pela caneta o valor de R$49,99. A LOJA MELHOR DO SUL colocou na minha conta (Só HOJE) via Mercado Pago o valor de R$20,47(que só estará disponível a partir do dia 25/08), deste valor ainda foi descontada a taxa do Mercado Livre de R$1,02. Sendo assim, o valor real a me ser ressarcido deve ser o valor pago pelo produto menos os, no máximo, 10% de taxa cobrada sobre a venda do produto ao vendedor. Por tanto o valor a ser ressarcido é de R$49,99 – R$4,99 = R$45,00.
LOJA MELHOR DO SUL,saibam que eu não estou levando em consideração a questão da INDUÇÃO AO ERRO. Porque, na verdade, vocês ( LOJA MELHOR DO SUL) deveriam ser cautelosos e devolver-me todo o valor pago sem quaisquer encargos sobre este.
Provo que a foto postada em vosso no anúncio é de uma caneta pen drive espiã e não apenas uma caneta pen drive como este fornecedor insiste em alegar.
Comparem os links a seguir e perceberão que a LOJA MELHOR DO SUL vende um ítem e coloca foto de outro. A loja induz ao erro e isso já não é a primeira vez...há uma reclamação neste mesmo site aqui, de outra pessoa, que ao efetuar um cadastro, acaba que recebendo cobranças em sua residência.
Link da LOJA MELHOR DO SUL: https://*******
Links de vendedores idôneos do mesmo ítem (caneta pen drive espiã): https://*******
https://*******
ou
https://*******
Quero o meu dinheiro total devolvido, descontando apenas a taxa do mercado livre sobre a venda que é de, no máximo 10% do valor da venda. Caso contrário, acionarei a justiça e a ação será movida na tipicidade de propaganda enganosa e apropriação indébita de numerário, além do dano moral e material. Acionarei, a princípio, a delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] pela internet. Pague-me a diferença e deixarei pra lá todo esse transtorno.

Não comprem nesta vendedor!!!!!

Código de rastreio do produto que prova que postei em tempo hábil: *******‏.

Obs.: O mercado livre informou que eu não poderia cancelar o mercado pago. Não depende de mim. O próprio mercado livre informa que o dinheiro que teria sido liberado à LOJA MELHOR DO SUL que ficou detentora permanente dos valores e por isso só esta poderia devolver o pagamento total. O não pagamento foi pura má fé sim.

Depósito via mercado pago feito em minha conta no dia 11/08/******* no valor de R$ 20,47 - R$ 1,02 = R$ 19,45. Empresa não honra com o que combina por email. CUIDADO. Tenho os emails que comprovam isto. Perdí dinheiro, mas a empresa ganhou um cartão de "NÃO VISITA".

No mercado livre temos mais de ******* pontos positivo cadastrados deste ******* vendendo este tipo de produto com elogios e qualificações que não deixam dúvida sobre a qualidade e idoneidade da Loja Melhor do Sul.



Qualificação no Mercado Livre: https://*******



Selo de vendedor Ebit: https://*******



Sede de vendedor Buscape: https://*******



Para maiores esclarecimentos, estamos a disposição.



Equipe Loja Melhor do Sul



https://*******

Boa Tarde!!!


O fato da empresa ter muitos ítens, qualificações positivas, selos de qualidade em diversos e/ou vários meios de comunicações, não a faz perfeita. O hiper bompreço, foi fechado diversas vezes, RECENTEMENTE (diga-se de passagem), pela vigilância sanitária aqui em Pernambuco. O Carrefour foi lacrado devido a procedimentos que não condiziam com a realidade de um grande grupo....e tantas outras empresas. Este comparativo é apenas para vos dizer que contra o fato, ainda que seja isolado ou quase, não há uma defesa plausível. O que relatei em minha escrita em momento anterior a este, é bem detalhado e vejo que não vos deixou argumentos lógicos, rebatíveis, ou pelo menos, justificáveis. Posteis alguns links de vários outros endereços na net que vendem a caneta espiã e postei também seu link de venda desse ítem, mostrando - CLARAMENTE - por qual razões informo que sua publicação sujestionavel, induz sim, o cliente ao erro. Não adianta agora mostrar suas qualificadoras no âmbito de qualidade. O FATO: A LOJA MELHOR DO SUL ERROU. INDUZ AO ERRO. E POSTA FOTO DE OUTRO ÍTEM, (mostrando inclusive o orifício da câmera filmadora) INDUZINDO ASSIM, O CLIENTE À COMPRA INDEVIDA E NA HORA DE DEVOLVER O DINHEIRO CONFORME ACORDADO POR REGISTRO QUE TENHO EM MEU BANCO DE DADOS DE EMAIL, NÃO HONRA COM A DEVOLUÇÃO. PAGUEI R$49,99 E RECEBÍ UM VALOR BEM INFERIOR. ACIONAREI A JUSTIÇA. Aos que estão lendo toda esta "história", percebam tudo e quantos detalhes eu devassei ao público. Tudo provado e comprovado. O próprio mercado livre informa que o procedimento de cancelamento no mercado pago não poderia mais ocorrer, pois o valor já teria sido liberado a LOJA MELHOR DO SUL e ainda informa que a devolução deve partir da própria LOJA MELHOR DO SUL, em acordo entre eu, o comprador, e o vendedor aqui questionado. A LOJA MELHOR PODE TER SELO DO OSCAR, isso não a faz melhor que outras, que não possuem tais qualificadoras e que nos atendem de forma exemplar e excelente como é o caso da JJ SUSSUMU LTDA ME que também vende no MERCADO LIVRE e quando há algo em desacordo com seus procedimentos, logo trata de resolver.
Obs.: Devolvam-me a diferença faltante!! Melhor do que gastar com advogados em uma discussão jurídica onde levarei até o fim. Exijo meu dinheiro de volta, pois o ítem eu já devolví conforme combinado. Sou homem, cidadão e suo pelo dinheiro que ganho. Por tanto, atos de desonestidade como este não são tolerados por pessoas como https://******* isso RECORRO À JUSTIÇA. Devolvam-me meu dinheiro!

Para maiores esclarecimentos estamos a disposição,



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Nosso empenho em oferecer qualidade e transparência aos consumidores é primordial, por isso, sua opinião é muito importante!

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