Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guaíra - PR

06/02/2023 às 22:09

ID: 158853255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o aparelho ( Detector de Radar Móvel e Fixo FreeRoad) fiz vários testes e o aparelho não funciona! Reclamei para a empresa e a empresa respondeu dois e-mails falando que estavam avaliando meu caso, porém mando novas mensagens e não me respondem mais. Falta de respeito com o cliente e não cumprem com o prometido no site. Inclusive já tinha feito uma reclamação no site deles e apagaram. Ou seja, empresa não confiável. Jamais compro novamente nessa empresa.

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Resposta da empresa

27/02/2023 às 12:58

Olá, Marco! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno e não é nem de longe a experiência que gostaríamos de passar aos nossos clientes.
Já passamos para o setor responsável e iremos solucionar com urgência.

Ficamos sempre a disposição! < 3

Réplica do consumidor

27/02/2023 às 14:19

Tento contato com a empresa de vocês a semanas e sem sucesso!!! Não me respondem e-mail. Já observei que existem inúmeras reclamações nos últimos meses contra a empresa de vocês no reclame aqui . Peço apenas que façam o estorno do meu dinheiro que envio o aparelho de volta.

Réplica do consumidor

20/03/2023 às 06:06

Alerto a todos que não comprem nessa empresa. Acredito que farão inúmeras vítimas e sairão do mercado!!!