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Rio de Janeiro - RJ

25/01/2023 às 09:55

ID: 158090665

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Em 18/01 entrei no site da loja que anunciava lindas sapatilhas ortopédicas no Youtube e decidi adquiri -las. Fiz a compra e o site me ofereceu um outro par da mesma sapatilha com desconto. Resolvi comprar o segundo par. A compra foi confirmada e havia o comunicado de que eu receberia um e-mail com um código de rastreio. Até o presente momento não recebi este código e não consigo contato com os representantes através dos canais disponibilizados: whatzap, e-mail e telefone. Nenhuma das minhas mensagens foram respondidas. Gostaria de ter um posicionamento da empresa, pois o pagamento já foi confirmado no mesmo dia da compra. Gostaria de não precisar acionar os meios jurídicos para resolver o problema.