Melissa perdeu o floco em uma vez de uso.
Resolvido
Mercês - MG
16/03/2015 às 10:05
ID: 12282123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Melissa Ultragirl flocada no site Menina do Laço, mas, ao usá-la pela primeira vez, o acabamento flocado da sapatilha craquelou todo nas laterais e está se soltando aos poucos. Acho um absurdo que, um produto, que não é barato, ter um acabamento tão precário. Estou decepcionada com a marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2015 às 10:11
Oi, Stefany tudo bem?
Por favor nos envie o numero do seu pedido, que iremos resolver. O email é *******
A Grendene nós dá 30 dias para troca no caso defeito e no seu caso está no prazo e podemos fazer a troca pra vc por outro produto ou devolvemos seu pagamento.
Sds
Léa Affonso
Consideração final do consumidor
16/03/2015 às 12:06
Bom atendimento, mas o problema ainda não foi efetivamente resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10