Atraso na entrega de diários de orações e falta de contato da loja (Pedido *****)
Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2026 às 13:57
ID: 237177989
Realizei a compra de dois diários de orações, em 20/12/2025. A data de entrega era até 05/01/2026. Não recebi e, desde 31/12/2025, não tem atualização alguma do pedido. Tentei entrar em contato, diversas vezes, por telefone, mas sem sucesso. Mandei e-mail, dia 07/01/2026 e, até agora, sem retorno algum. Gostaria de uma resolução para o caso.
Aguardo retorno.
Pedido *****
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 15:58
Olá, Renata! A paz de Cristo!
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no atendimento.
Queremos te informar que já localizamos sua solicitação e iremos te atender com prioridade. Em breve, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para resolver a situação da melhor forma possível.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos à disposição para acolher e solucionar o que for necessário.
Deus abençoe!
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 11:08
Difícil o contato com a empresa. Só responderam pelo Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3