Atraso na entrega e dificuldade de contato com a loja via WhatsApp
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 00:59
ID: 239036901
Fiz uma compra nessa loja no dia 19/01 com prazo para entrega no dia 26/01. Porém não recebi o produto ainda. Tentei contato com eles pelo WhatsApp, mas é só mensagem automática.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2026 às 08:28
Olá bom dia!
Tudo bem?
Esperamos que sim, bom verificando através das informações oferecidas nesta solicitação. O pedido teve uma certa demora mesmo, mas foi em caráter da greve que os correios estavam passando no início do ano, oque atrasou muitas mercadorias, mas o ponto positivo é que a sua encomenda teve movimentação recente.
Mas de qualquer forma, vou abrir uma manifestação junto a transportadora para quer emita o alerta e eles comecem a transportar a mercadoria com mais agilidade.
Vamos entrar em contato com a senhora via WhatsApp para facilitar a comunicação.
Atenciosamente,
Loja Mensageiros.