compra online
Respondida
São Paulo - SP
14/03/2025 às 10:28
ID: 212161107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA ONLINE O PRODUTO PES DE SILICONE NAO SERVIRAM P MINHAS CADEIRAS. ESTOU TENTANDO FAZER A DEVOLUCAO MAS ELES NAO RESPONDEM
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Resposta da empresa
15/03/2025 às 16:18
**Assunto: Devolução do Produto - Pedido de Devolução em Aberto**
Olá, Claudia,
Boa tarde!
Entramos em contato com o setor responsável e verificamos que já foi enviado o passo a passo para realizar a devolução do produto. No entanto, até o momento, não recebemos sua resposta.
Compreendemos que talvez você não tenha visto a mensagem anterior, e não há problema! Verifique novamente sua caixa de entrada ou WhatsApp. Caso precise, temos o histórico completo das mensagens enviadas e podemos reenviar as orientações.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Carol
Atendimento ao Cliente
Imperial Organizadores