E os separadores Mensuke não Chegam!
Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2024 às 17:58
ID: 195546663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06 de agosto fiz um pedido (compre 1 e leve 3 separadores de guarda-roupa). Enviei email e nao recebi retorno. Já se passaram todos esses dias e nada de entrega.
Tentei falar ao telefone sem sucesso!
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 16:21
Olá, Beatriz! Tudo bem?
Me chamo Gabriela e lhe ajudarei durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.
O setor responsável já recebeu suas informações e darão continuidade com sua tratativa para o quanto antes finalizarmos a mesma. Em contato com o setor responsável, solicitei maior agilidade por parte dele.
Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!
A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Loja Menzuke
Réplica do consumidor
23/08/2024 às 11:25
agradeço seu retorno, porém até agora nada dos separadores MENSUKE chegarem. Agradeço que realmente entrem em contato com a logística e verifiquem onde está e entreguem o produto. obrigada
Réplica do consumidor
30/08/2024 às 13:01
Olá Senhores da Mensuke, os separadores até hoje não chegaram.. Alguma resposta?. Como obter meu pagamento de volta? grata
Consideração final do consumidor
01/09/2024 às 10:39
Os separadores chegaram depois de alguns dias. Eu digo que se eles tivessem dito desde o início que havia um prazo teria entendido. Grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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