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São Paulo - SP

08/02/2025 às 14:07

ID: 209420297

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Efetuei uma compra em 28/01 com pedido inicial aprovado numero ***** de R$ 119,90 as 12:06, recebendo confirmação via e-mail da compra e do debito no meu cartão de crédito. Recebendo as mesmas informações via Whatsaap desde o dia 28.
Na quarta feira dia 05 de fevereiro fui consultar no site dos Correios, e acabei consultando no site *****, endereço *****, onde aparecia tela como a dos correios e dizia que tinha que pagar uma taxa pois minha encomenda estava retida nos Correios em Curitiba podendo acarretar pendências em meu CPF, com foto do meu pedido supostamente nos Correios de Curitiba, o que está acontecendo até hoje.
Paguei a tal taxa, depois apareceu outra, e mais outra até chegar num tal imposto de importação - as três taxas citadas foi num total de 140,24, a partir do tal imposto de importação não paguei mais nada pois já havia ultrapassado o valor do produto. Esse valor das três taxas, já contestei junto ao banco enquanto falava com a Natalia no Whatsapp da empresa pelo qual haviam me passado o numero do pedido, a confirmação de pagamento e o código de rastreio, ela informou que não cobravam nenhuma taxa, que poderia ser [Editado pelo Reclame Aqui] ai liguei para o Banco e consegui contestar.
Ocorre que desde então não tenho resposta, só que o meu pedido está sendo processado e será atualizado em breve.
Quando consulto no site dos Correios não aparece nada com o código de rastreio dessa mensagem original *****.
O que está acontecendo? Por quanto terei que esperar uma atualização da empresa???
Consultando aqui no site do Reclame , pelo numero do CNPJ fornecido no e-mail - *****, esse número é de uma loja *****, que não possui o produto comprado e cujo telefone de contato é ***** e o telefone fornecido pelo vendedor ***** para contato é *****, os três telefones são do mesmo DDD, inclusive o do Whatsaap.
Tenho todos os e-mails e conversas do Whatsapp....