Loja Mercê

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São Paulo - SP

08/11/2022 às 16:15

ID: 153144807

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Comprei um produto com eles no dia 16 de outubro e paguei via Pix no mesmo dia. Chegou a confirmação de pagamento através do e-mail. Neste e-mail de confirmação eles diziam que eu iria receber e-mails informando postagem do produto, código de rastreio , etc . Nenhum e-mail nunca chegou . E além disso, quando procuro informações sobre meu produto usando o número do pedido que eles me passaram por e-mail no site deles , aparece como resposta que não existe nenhum ******* a aquele número . Enviei e-mail a ouvidoria e não me responderam . Quero meu produto ou dinheiro de volta o quanto antes . Em anexo o e-mail que eles me enviaram com o número do pedido .