Reclamação em réplica

Em réplica

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Francisco Morato - SP

28/05/2024 às 12:48

ID: 189681417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não entregaram meu produto, alegaram que so tinha um item em estoque e com defeito, isso pq eu entrei em contato para saber o pq do atraso na entrega, senão nem seria informada que pedido não seria enviado. Péssimo atendimento, quando finalmente resolveram me responder, combinamos o meu reembolso, desde o dia 22/05 e agora ngm me responde no WhatsApp, e nem me atende. Falta de respeito com o consumidor.

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 12:57

Olá, boa tarde! Efetuou a compra através de qual canal?

Réplica do consumidor

29/05/2024 às 14:32

Pelo site, pedido de número #*******-01