Não recebimento de mercadoria comprada na Expo Center Norte
Resolvido
Niterói - RJ
18/07/2025 às 14:15
ID: 222431811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma compra na Expo Center Norte em SP nos dias 24 a 27/06, a NF foi emitida em 30/06/25, mas até hoje não recebemos a mercadoria. Não conseguimos contato por telefone ou email. A NF ***** foi emitida em nome de nossa empresa BRUTTUS ARRAIAL D'AJUDA LTDA. CNPJ *****
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 16:01
Olá,
Sou do setor de Relacionamento com o Consumidor e estou à disposição para ajudar e encontrar a melhor solução possível para o seu caso.
Verificamos em nosso sistema que a tratativa com o cliente já está em andamento. Sendo assim, reiteramos as informações que foram repassadas diretamente em loja.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade adicional, fico à disposição para garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento com o Consumidor
Mercosul Store
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 15:31
Sem comentários adicionais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7