Pedido não Entregue; Sem atualização de status
Respondida
Santo André - SP
26/04/2024 às 11:44
ID: 187580283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra dia 03/04, dia 17/04 recebi um email que a NF havia sido emitida, mas não consigo visualizá-la e fui informada também que o produto estava com a transportadora já, mas não ainda não recebi.
Preciso de informações e não me retornam
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 18:17
Prezada Sr Julia
Após verificação com a equipe logística, foi constatado extravio nos Correios e que foi enviado novamente o produto e o mesmo foi entregue.
Pedimos desde já, desculpas pelo transtorno que tenha sido ocasionado.
Att.
Pós vendas Mercosulstore