loja meu barato

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/01/2024 às 16:38

ID: 181510419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Caros,muito boa tarde.
É com imensa insatisfação que venho reclamar sobre a secretaria de suporte ao Aluno da escola " EU ME BANCO.
Sou aluna do MBA PAAP, e até momento atual não tenho reclamações sobre as Aulas e os professores, mas sim com o suporte para atendimento aos alunos.
Dia 11/01 enviei todos os documentos solicitados na plataforma para que me enviassem uma simples declaração de matrícula, que na descrição seria enviado em até 3 dias úteis.
Hoje estamos no dia 29/01 e não obtive nenhum retorno, enviei diversas mensagens pelo WhatsApp no qual fui totalmente ignorada, hoje a atendente Mallu Rios iniciou o atendimento 13:00 e também estou sem resposta.
O mais incrível é que para fechar o curso eles te dão uma atenção surreal e quando precisamos de uma simples solicitação nos é negado e ignorado.
É muito frustrante fazer uma ******* como essa e não ser atendido, ninguém me retorna, ninguém me responde, eu não tenho outro meio de ser ouvida a não ser expor ocorrido aqui.

Fico aguardando uma resposta.