Propaganda enganosa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2023 às 07:14
ID: 177901549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor causa das ondas de calor e porque minha gata está em estágio terminal comprei pelo site da loja meu bichinho no dia 22/11 um tapete gelado. O site diz que o tapete é feito na fábrica da loja, no entanto o rastreamento diz "postado na China". Hoje é dia 11/12 e o produto ainda não chegou. O prazo médio dado pela loja meu bichinho era de 7 a 12 dias.
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 11:27
Sim entendemos sua frustração, várias lojas estão passando por esse problema de atraso e sentimos por muito isso, mas garantimos que seu pedido vai ser entregue. Sobre ondas calor, vai até abril então esperamos que sua gatinha bastante o tapete, tenha um ótimo dia e desculpe pelo atraso!