Compra pela Amazon
Resolvido
Campinas - SP
25/08/2023 às 11:08
ID: 170843691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume pelo site da Amazon no dia 27/07, informaram a primeira data de entrega para 02/08, que não aconteceu, depois passaram outra data 09/08, também não recebi.
Agora a mensagem que tem é: Enviaremos um e-mail quando tivermos uma data de entrega estimada.
Um amigo de trabalho comprou o mesmo produto no dia 05/08 e já recebeu.
Número do meu ******* N *******-*************
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2023 às 21:11
Boa noite Emerson, tudo bem?
Emerson, conforme informado pelo senhor em sua reclamação o senhor realizou sua compra na Amazon, porém nossa loja não realiza vendas através da Amazon e além disso não trabalhamos com o produto que senhor relata ter realizado a compra, pedimos que retire a reclamação de nossa loja, nos somos a loja Meu Brasil, não temos nenhuma responsabilidade em compras realizadas fora de nossa loja. Indicamos que o senhor encontre a loja responsável por seu pedido através do CNPJ presente em seu comprovante de pagamento. Desejamos uma boa noite e solicitamos novamente que retire a reclamação.
Consideração final do consumidor
30/08/2023 às 09:45
Fiz a reclamação com a empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10